Refusjons- og returregler for Nordic Streaming
Hos Nordic Streaming vil vi gi kundene våre en pålitelig digital TV-tjeneste. Refusjon kan være mulig innen 30 dager etter kjøpet av grunnene nedenfor, men gjelder ikke 1-månedspakken. Aktiverte digitale tjenester kan ikke returneres eller byttes.
Refusjon
Vi refunderer kjøpet av disse grunnene:
- Du har tekniske problemer som supporten vår ikke kan løse
- Du har betalt to ganger ved en feil
Du får ikke refusjon av disse grunnene:
- Du har ombestemt deg etter kjøpet
- Du leste ikke produktbeskrivelsen eller systemkravene før kjøpet
- Brukerfeil, eller du klarer ikke å bruke tjenesten
- Du har overskredet det maksimale antallet samtidige strømmer
- Du kontaktet ikke supporten vår før du ba om refusjon
For å be om refusjon kontakter du kundeservice på [email protected] eller på telefon +1-939-699-3536 med ordrenummer og grunnen til refusjonen. Vi går gjennom forespørselen og svarer innen 3 virkedager med de neste stegene.
Merk: 1-månedspakken kan ikke refunderes. Den gratis prøven på 24 timer er ikke et kjøp og kan derfor ikke refunderes.
Retur
Digitale tjenester kan ikke returneres eller byttes etter kjøp og aktivering. Har du tekniske eller andre problemer med tjenesten, kontakter du kundeservice på [email protected] eller på telefon +1-939-699-3536. Vi jobber sammen med deg for å løse problemet så raskt som mulig.
Kontakt
Har du spørsmål om refusjons- og returreglene våre, når du oss på [email protected] eller på telefon +1-939-699-3536. Kundeservice hjelper deg gjerne.
Takk for at du valgte Nordic Streaming.